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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT服務管理——SLA（服務級別管理）【66869】

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2023-08-29

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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【88856】

2023-08-28

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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【58389】

2017-09-01

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ITIL4 服務目錄【50879】

2022-01-27

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行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【94142】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【41884】

2018-10-10

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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【12256】

2018-09-16

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2018-12-22

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在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【96351】

2018-10-03

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