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    2025-08-19

    來源 ：Servicehot

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  • 工作中運用ITIL：提升IT服務管理效率的實戰指南在現代企業IT運維管理中，ITIL（信息技術基礎架構庫）已經成為提升服務質量和運營效率的重要方法論。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot深知ITIL框架在實際工作中的價值。本文將深入探討ITIL的商業價值、認證意義以及如何在工作場景中有效運用ITIL。【79973】

    2025-09-02

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    ITIL認證在國內有用嗎很多IT從業者都會問：ITIL認證真的有用嗎？答案是肯定的。隨著中國企業數字化轉型的深入，IT服...
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  • ITIL服務管理證書：提升IT服務專業能力的黃金標準【31792】

    2025-09-13

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    在當今數字化時代，IT服務管理（ITSM）已成為企業高效運營的核心。而ITIL（Information Technolo...
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    2025-09-02

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    任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意度三個維度展開。首先在時效性方面，系統會嚴格記錄工單從創建到關閉...
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  • 為什么您的企業需要ITSM？【24895】

    2018-04-01

    來源 ：Servicehot

    為什么您的企業需要ITSM？

    • 行業動態

  • ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【88746】

    2018-09-25

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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  • ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【14019】

    2018-10-18

    來源 ：Servicehot

    一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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  • ITIL落地管理軟件的選擇標準【28146】

    2018-10-03

    來源 ：Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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  • 郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【12617】

    2018-12-26

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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  • ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【38388】

    2018-12-16

    來源 ：Servicehot

    大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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