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11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • ITIL與ITSM的區別:理解IT服務管理的核心框架【81450】

    2025-04-02

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    2025-08-22

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  • 說到企業數字化轉型,人力資源這塊硬骨頭可不好啃。Servic...【88765】

    2025-09-22

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    說到企業數字化轉型,人力資源這塊硬骨頭可不好啃。ServiceHot推出的HRN人力數智平臺就是專門來解決這個痛點的。這...
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  • 在IT運維領域,工單系統是提升服務效率的關鍵工具。今天給大家...【83742】

    2025-09-02

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    在IT運維領域,工單系統是提升服務效率的關鍵工具。今天給大家推薦幾款優秀的開源工單系統,它們不僅功能強大,還能幫助企業節...
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  • ---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科...【75975】

    2025-04-07

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    ---引言隨著數字化轉型的加速,上海作為中國的經濟、金融和科技中心,企業對IT服務管理(ITSM)的需求日益增長。ITI...
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  • 行業動態

  • 什么是工單系統【77024】

    2017-04-25

    來源 :Servicehot

    一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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  • 驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【33658】

    2018-12-24

    來源 :Servicehot

    今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出,...
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  • 騰訊云公布云游戲解決方案【54076】

    2018-10-15

    來源 :Servicehot

    互聯網迅猛發展的時代,一個又一個的新型產品陸續誕生。
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  • ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【33948】

    2018-10-16

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    助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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  • ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【98130】

    2018-10-27

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    ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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