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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil屬于職業資格嗎服務支持

論IT運維自動化的重要性【53512】

2018-02-23

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SAAS模式【18502】

2018-06-24

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企業實施IT服務管理要解決的問題【15109】

2018-02-06

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【52463】

2017-10-23

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IT運維管理面臨的挑戰【69726】

2018-06-16

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil屬于職業資格嗎行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【68088】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【35040】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
我國正式發放5G商用牌照【70690】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【21377】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【36164】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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