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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil書籍知乎服務支持

如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【87662】

2018-08-21

來源：Servicehot
數據中心的運維管理原則【82163】

2017-07-31

來源：Servicehot

數據中心的運維管理原則現在的數據中心少則幾百個機柜，多則成百上千，甚至上萬個機柜。面對如此大規模的數據中心，如何利用現有...
關于ITIL流程中的容量管理【85542】

2018-07-03

來源：Servicehot
高校智慧校園建設一體化運維平臺方案【52133】

2018-04-06

來源：Servicehot
信息化管理從優化流程開始【12363】

2022-05-11

來源：Servicehot

任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...

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itil書籍知乎行業動態

淺析未來大數據的發展趨勢【59523】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【85526】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【95435】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【54319】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【13860】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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