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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil服務管理mok服務支持

虛擬服務臺【53911】

2018-01-18

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ITSM與IT運維管理的關系【67736】

2017-09-25

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IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...
ITIL與IT運維【15456】

2018-05-12

來源：Servicehot
ITSM系統中服務級別存在的意義【59728】

2018-02-11

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ITSM運維平臺——CMDB模塊【28381】

2017-10-08

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil服務管理mok行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【75355】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【64849】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【23171】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
我國正式發放5G商用牌照【92244】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【76401】

2018-11-26

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