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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil生命周期圖服務支持

中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【42454】

2018-04-14

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企業數據中心如何高效做運維？【49861】

2018-07-15

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如何讓企業管理走向流程化管理？【46149】

2018-09-08

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機房運維技術五大體系【84068】

2022-03-26

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在機房中我們要面對各種各樣的事情，如服務器上架，服務器下架，處理問題服務器等等。在機房運維中也應該建立起我們的技術體系，...
ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【97940】

2024-03-04

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在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...

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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【68438】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
企業數字化轉型帶來的四大機遇【91998】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ITSS是什么？【57822】

2018-12-30

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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【39253】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【64433】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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