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服務支持
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IT 運維服務管理流程【94332】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【98054】
2017-09-21
來源 :Servicehot
ITIL作為ITSM系統的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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工單系統管理的目標【76388】
2018-09-11
來源 :Servicehot
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項目管理:如何進行有效的精益管理【35479】
2022-03-21
來源 :Servicehot
精益管理的常用方法詳解
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項目管理【99569】
2018-01-28
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【54463】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展,醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜,越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上,對IT...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【35527】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【19158】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【57798】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【96035】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產品和信息服務交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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