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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil特點(diǎn)服務支持

項目管理【87256】

2018-01-28

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【37131】

2017-06-24

來源：Servicehot
ITSM的知識庫管理【46102】

2017-07-25

來源：Servicehot

IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志【24395】

2017-06-28

來源：Servicehot
與呼叫中心對接【44312】

2018-01-26

來源：Servicehot

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itil特點(diǎn)行業動態

ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【84358】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【28752】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【67410】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【81986】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【46506】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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