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當前位置：itil的目的相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil的目的服務支持

ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【90809】

2017-05-21

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【27237】

2017-11-11

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企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【81792】

2023-07-06

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實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
與呼叫中心對接【88623】

2018-01-26

來源：Servicehot
IT運維管理高效的七個要點【23298】

2021-12-24

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IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中，如何提高工作效率，規避風險，更好的做好IT管理和運維工作，已經成為一個不斷探索...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil的目的行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【90251】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【62721】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
什么是ITIL？什么是ITSM?【82079】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【81569】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
淺析未來大數據的發展趨勢【30751】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...

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