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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

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2025-09-13

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SaaS模式解析【17512】

2018-04-12

來源：Servicehot
企業(yè)實施ITSS應(yīng)注意哪些方面？【61898】

2017-08-13

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Servicehot ITSOM資產(chǎn)管理【19649】

2017-12-27

來源：Servicehot
ITSS組成要素、實施好處【33222】

2023-06-02

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?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業(yè)和信息化部的信息技術(shù)...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【19190】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【61187】

2018-10-19

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信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【64029】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【78156】

2018-12-09

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2018-10-25

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