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服務支持
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IT運維服務體系的建設原則【53115】
2018-06-03
來源 :Servicehot
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當現實問題影響ITIL實施【86849】
2018-02-02
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【83761】
2017-05-29
來源 :Servicehot
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ITIL與ITSM的區別:理解IT服務管理的核心框架【92362】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL與ITSM深度解析:從理論框架到實踐應用的關鍵差異在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業IT運營的...
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ITILV4 中的術語理解【32599】
2022-01-14
來源 :Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語,使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
行業動態
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【80655】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【77650】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【91090】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【90215】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【49140】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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