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當前位置：itil體系和實施要點相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil體系和實施要點服務支持

如何解決企業IT運維管理痛點【85943】

2018-03-14

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ITIL（Information Technology In...【36377】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
項目管理【30726】

2018-01-28

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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【67109】

2017-05-21

來源：Servicehot
核心流程之：發布管理【68621】

2018-06-09

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil體系和實施要點行業動態

當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【14592】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【76669】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【93001】

2018-11-24

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這是選擇的力量
我國正式發放5G商用牌照【65937】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【77176】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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