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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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如何有效進行IT運維管理【60087】

2017-07-29

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IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設施故障往往是突發的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【95888】

2023-07-06

來源：Servicehot

實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【73429】

2017-08-28

來源：Servicehot
ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【22970】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
什么是適合企業的IT運維管理軟件【78459】

2017-08-09

來源：Servicehot

隨著IT建設的不斷深入和完善，計算機硬軟件系統的運行維護已經成為了各行各業各單位領導和信息服務部門普遍關注和不堪重負的問...

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it運維服務管理二手行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【20237】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【22177】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【40586】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【79857】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
ServiceHot——IT服務管理解決方案【70611】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...

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