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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL的核心思想簡述【50112】

2018-08-02

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IT運維中知識庫管理的價值【22214】

2017-08-03

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2017-12-30

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中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【94356】

2018-04-14

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Servicehot ITSM系統的優勢有哪些？【16030】

2018-07-17

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行業動態

微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【63723】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【41158】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【51638】

2021-11-09

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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【18174】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【18278】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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