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當前位置：山東客服工單系統相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

山東客服工單系統服務支持

以業務改進為目標的流程優化方法【44928】

2018-07-30

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CMDB實施步驟【68971】

2017-09-20

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CMDB的應用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產品工具的選擇、實施服務、日常維護等多個活動和...
IT運維管理系統軟件標準性定位【64432】

2017-08-12

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IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT...
企業為什么需要申請ITSS資質認證呢？【29913】

2018-05-03

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ITIL4與數字化轉型的關系【67785】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術基礎構架庫，...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

山東客服工單系統行業動態

ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【95840】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
我國正式發放5G商用牌照【82807】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【41040】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【17710】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【11703】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考

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