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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

ITIL最新標準服務支持

ServiceHot 系統第61周發布公告及更新日志【73523】

2017-06-09

來源：Servicehot
為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【98836】

2023-08-11

來源：Servicehot

所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
工時管理（工時績效統計）【18134】

2018-01-09

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虛擬服務臺【85529】

2018-01-18

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ITIL4服務臺實踐【99469】

2022-01-05

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在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...

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ITIL最新標準行業動態

國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【20815】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【86034】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
我國正式發放5G商用牌照【90854】

2018-12-25

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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【29552】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【47457】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...

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