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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT運維服務體系建設思路【77051】

2022-06-22

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2018-07-19

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2022-03-21

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精益管理的常用方法詳解
ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系【56533】

2023-04-21

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ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
IT資產管理與ITIL之間的異同點【53627】

2017-08-29

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很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...

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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【38832】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【57977】

2018-12-29

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項目經理應具備的基本素質與管理能力【30810】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【67630】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【19588】

2018-11-13

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