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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

云指工單系統(tǒng)服務支持

系統擴展性的體現？【25748】

2018-07-20

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IT服務管理知識分享【60960】

2021-12-28

來源：Servicehot

IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？【96311】

2023-08-11

來源：Servicehot

所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
作為ServiceHot旗下的核心產品，ITSM工單系統采用創...【16231】

2025-04-08

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作為ServiceHot旗下的核心產品，ITSM工單系統采用創新的ITSM 2.0架構設計，其更新升級機制充分體現了智能...
如何選擇運維管理軟件？【56272】

2018-07-21

來源：Servicehot

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云指工單系統(tǒng)行業動態

突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【71570】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【76025】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【54631】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【76704】

2018-12-04

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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【39300】

2018-12-31

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