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    服務支持

  • 淺談it需求管理問題及應對措施【32099】

    2022-03-30

    來源 :Servicehot

    需求管理體系的形成需要配備相應的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓,熟悉...
    淺談it需求管理問題及應對措施
  • ITSM智能運維:數字化轉型的核心引擎在數字化轉型浪潮中,ITSM智能運維正成為企業提升IT服務效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot通過創新的IT服務運營管理(ITSOM)理念,幫助企業實現從傳統運維到智能運維的華麗轉身。本文將帶您深入了解AIOps智能運維、ITIM與ITSM的區別、主流ITSM系統盤點以及云智慧ITSM的創新應用。【88702】

    2025-09-13

    來源 :Servicehot

    ITIM和ITSM的區別,你們知道嗎?很多IT從業者容易混淆ITIM(IT基礎設施管理)和ITSM(IT服務管理)這兩個...
    ITSM智能運維:數字化轉型的核心引擎在數字化轉型浪潮中,ITSM智能運維正成為企業提升IT服務效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot通過創新的IT服務運營管理(ITSOM)理念,幫助企業實現從傳統運維到智能運維的華麗轉身。本文將帶您深入了解AIOps智能運維、ITIM與ITSM的區別、主流ITSM系統盤點以及云智慧ITSM的創新應用。
  • ITIL4中的概念:四種類型的組織結構【39603】

    2023-08-07

    來源 :Servicehot

    ?ITIL?4:創建,交付和支持(CDS)是四個管理專業模塊之一,它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
    ITIL4中的概念:四種類型的組織結構
  • 核心流程之:發布管理【84123】

    2018-06-09

    來源 :Servicehot

    核心流程之:發布管理
  • SOM(服務運營管理的特點)【41188】

    2017-08-17

    來源 :Servicehot

    SOM(服務運營管理的特點)

  • 行業動態

  • 保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【58860】

    2018-12-29

    來源 :Servicehot

    ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
    保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路
  • 場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【74979】

    2018-10-22

    來源 :Servicehot

    企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
    場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證
  • ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【87049】

    2018-12-15

    來源 :Servicehot

    ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
    ServiceHot專家講解 |  采用ITIL部署的好處
  • 攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【28022】

    2018-12-17

    來源 :Servicehot

    華為剛剛宣布,其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手,創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps,達到了3.6...
    攜手華為:瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄
  • 在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【83674】

    2018-09-16

    來源 :Servicehot

    2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
    在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?
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