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服務支持
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ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【35102】
2018-03-23
來源 ：Servicehot
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ServiceHot呈現的價值和收益【67202】
2018-06-18
來源 ：Servicehot
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ITSM無法落地的原因及建議【93278】
2023-07-11
來源 ：Servicehot
隨著企業對于信息化依賴程度的提高，用戶的IT建設和改造正在由分散化向集約化邁進，企業級用戶的數據中心整合就是這一趨勢的具...
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Servicehot ITSOM供應商管理【62762】
2017-12-25
來源 ：Servicehot
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處理人【52969】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【32890】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【88001】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【18394】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【64154】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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騰訊云公布云游戲解決方案【44200】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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